高定位高起點
    
    2001級是浙江大學遠程教育學院招收的第四屆學生。浙江大學遠程教育學院從1997年開始籌備，1998年6月開通了浙江省杭州、寧波、臺州3地的遠程學歷教育，至今，浙江大學遠程教育學院已在全國15個省市設立了70余個教學站，招收高中起點本科、大專起點本科、研究生進修班等多種形式的電子商務、計算機科學與技術、工商管理、公共事業(yè)管理、英語、法學、護理等7個專業(yè)的學生，成為一所由網(wǎng)絡連接而成的萬人大學。    早在1997年3月，浙江大學副校長馮培恩受校長潘云鶴的委托赴日本出席“國際高等教育網(wǎng)絡構建會議”。在會議上，他強烈地感受到高等教育國際化的發(fā)展趨勢正迅速推進著先進國家網(wǎng)上高等教育的發(fā)展，敏銳地意識到遠程教育的發(fā)展在辦學理念上可能會對我國高等教育現(xiàn)行體制產生的沖擊和推動?；匦：螅谔峤唤o學校的書面報告中建議浙江大學以主動應對挑戰(zhàn)的姿態(tài)發(fā)展遠程教育。校長潘云鶴收到報告后立即召開校務會議進行專題討論，他認為，浙江大學立即啟動基于網(wǎng)絡技術的現(xiàn)代遠程教育，不僅順應了我國加快發(fā)展高等教育的需要，而且也是提高浙江大學國際競爭力的需要。在他的提議下，會議決定學校自行設法多方籌措經(jīng)費，采用先進的網(wǎng)絡設備，建設遠程教育。
    中國高等遠程教育的發(fā)展受到李嵐清副總理的關注。1999年，馮培恩教授作為全國政協(xié)常委在北京出席全國政協(xié)會議期間，就我國發(fā)展遠程教育中的問題和浙江大學的遠教辦學思路向參加會議的李副總理作了專題匯報。事隔不久，李副總理在遇見浙江大學黨委書記張浚生和校長潘云鶴時，多次專門詢問了遠程教育的進展情況，鼓勵浙江大學加快發(fā)展步伐。
    1999年3月，國家教育部的批復正式下發(fā)，同意浙江大學開辦遠程高等學歷教育，批準浙江大學在1998年開始招收遠程教育本科生，并確定浙江大學為我國首批開展遠程教育試點的4所院校之一。
    
    在實踐中找辦法
    
    在得到教育部的批復之后，怎么辦遠程教育的問題擺在了浙江大學遠程教育學院負責人面前。考慮到采用現(xiàn)代遠程教育方法和網(wǎng)絡傳播技術上都需一個適應的過程，學院一開始就注意控制招生規(guī)模，在適應中擴大。第一年招收學生300名，第二年擴大到1500名，第三年，高升本的招生納入浙江省統(tǒng)一招生軌道，第四年的招生最低分數(shù)線已高于北京本科線20分以上。
    遠程教育開辦之初，傳統(tǒng)教學方法與遠程教學的矛盾日益突出。任課教師上慣了面對面的課，教材照搬，方法依舊，加上遠距離教學少了板書，多了多媒體課件；少了干擾和交流，多了時間；一堂課的內容比本科在校生的還多，學生來不及消化，有的課期末考試不及格率高達40％，學生的不滿情緒通過陣陣急促的電話鈴聲和一封封措辭激烈的E—mail涌向教務部。教務部負責人周麗萍對此記憶猶新。她說，我們能理解學生的心情，我們面對的是一個全新的課題，我們和教師、和學生都需要換一種思維方式才能適應。因此，教務部不是簡單地把學生的來信轉交給教師，而是一次又一次與教師和學生溝通，探討遠距離教學的特點，使教師和學生的觀念逐步得到轉變。
    大學普通物理的任課教師潘正權提出了組建課程小組的建議。他說，這有兩個意義：一是在面對面的課堂上，如果我的課沒上好，學生對潘正權有意見，但如果我在網(wǎng)絡上沒有把課上好，學生就會對浙江大學有意見，對遠程教育有意見，組建課程小組可以把因為教師個人因素造成的失誤降低到最小，同時還可以進行學科間的教學討論，這樣的討論不僅對形成新的遠程教學方法有益，也會對傳統(tǒng)的教學有促進作用。二是網(wǎng)絡教學中，教師面對的是幾百個、上千個學生，靠一個人的力量是很難保證教學質量的，光是答疑這一項，當坐在電腦前，面對上百封需要回復的E－mail，教師要始終保持冷靜就不是一件容易的事。潘正權目前正指導他的研究生完成一個與遠程大學物理教材配套的多媒體課件，這個課件的先進性體現(xiàn)在它不僅傳授專業(yè)知識，適合學生自學自測，同時還將近代物理學的發(fā)展和相關人物、事件作為背景資料收錄在后，使學生能在場景中學習，加深理解。他在這件事上投入了相當?shù)木ΓJ為這很有價值，對本科課堂教學同樣會有用。
    目前，浙江大學遠程教育學院根據(jù)幾年來的實踐，已擁有了相對完善的教學質量保證和監(jiān)控體系，通過對課程設置的不斷調整，使課程知識體系、教學內容和教學要求更有利于遠程教育條件下的人才培養(yǎng)。
    
    網(wǎng)絡的無所不能和有所不能
    
    浙江大學遠程教育學院現(xiàn)已構建了衛(wèi)星網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)3個網(wǎng)絡系統(tǒng)，在此環(huán)境下開發(fā)和應用的視頻會議系統(tǒng)、課件學習系統(tǒng)成為教學傳輸?shù)闹饕?；而基于網(wǎng)絡的課程BBS、任課教師與學生間的E－mail和網(wǎng)上答疑三大塊，則構成了師生間不見面的主要交流手段。
    有許多擔任遠程教學任務的教師對此都深有體會，信息的傳遞不僅僅是依賴語言就可以實現(xiàn)的，教師在上課時與學生眼神的交流，在板書的過程中語氣的強化，甚至是斥責，也是一種信息的傳遞，如何去彌補遠距離造成的局限？浙江大學遠程教育學院從管理和教學兩個環(huán)節(jié)進行了探索。遠程教學已經(jīng)實現(xiàn)了教師教案公開，這在任何一所大學的課堂教學中都是沒有先例的，因為教案集中了教師所有的心血，它就像是最珍貴的珍寶，教師不會輕易示人，但浙江大學的教師做到了這一點。浙江大學理學院數(shù)學系張繼昌教授是位有30年教齡的老教師，他從第一堂課開始，就一直探索與課堂教學不同的教學方法和課件，不讓學生把不懂帶走。他設計的課件從字體大小到寬度安排都讓遠在千里之外的學生感受到老師的體貼和善解人意，但他也會在視頻系統(tǒng)面前當著全國學生的面批評某個教學班的學生，他認為，在學習態(tài)度上，絕不能對學生遷就姑息。
    浙江大學遠程教育學院在管理上形成了學院———分院———教學站三級管理體制；在教學上形成專業(yè)教學委員會、課程教師小組、教學督導小組系列教學機構，定期對教學分院和站點進行評估，形成與網(wǎng)絡相互配合的教學管理環(huán)境。
    學生學習小組的出現(xiàn)，在很大程度上體現(xiàn)了遠程教育學生自主學習的愿望和能力。今年7月畢業(yè)的經(jīng)管專業(yè)98級浙江臺州教學站專升本班有一個10人學習小組，小組成員包括工商銀行臨海支行的行長、副行長和技術骨干，還有各個行業(yè)的中層干部。工作的責任和地域的限制使他們不可能每課都到，為了完成學業(yè)，他們自發(fā)組成學習小組，在課后一起學習課件；在不同的專業(yè)課程學習中，他們因每個人的不同專長而擔任輔導員的角色。在組成學習小組之后，他們再也沒有得過不及格，他們都拿到了畢業(yè)證書；同時，他們也從陌生人而成了好朋友，他們一起到杭州出席了在浙江大學舉行的畢業(yè)典禮，快樂和自豪寫在每一個人的臉上。學院將他們的經(jīng)驗加以總結，推廣到每一個教學站。學生們自發(fā)的創(chuàng)舉一次次讓管理者吃驚。杭州分院和南京分院高升本班的學生先后分別創(chuàng)辦了兩份從組稿、文字編輯到電腦排版全部由學生完成的刊物，院長馮培恩每期必讀，他認為這是一種管理者想要營造而學生自己實現(xiàn)了的網(wǎng)絡學習氛圍，他從自己的機動經(jīng)費中拿出2萬元獎勵他們的這種創(chuàng)造和精神追求。
    為了彌補遠程教育的不足，浙大遠程教育學院決定每年舉辦優(yōu)秀學生夏令營。今年夏天，150位來自全國各地教學站的優(yōu)秀學生會聚求是園，在竺可楨的雕像前聆聽老校長的教誨，在浙大校友的院士廊感受求是校風的真諦，與在屏幕上、在網(wǎng)上相識已久的老師合影、交流，他們將這次相聚在他們心中引起的震撼帶回各個班級，散射向全國的教學站點。
    （單泠）
    (2001年10月16日第九版《大學周刊》)