網(wǎng)購(gòu)時(shí)，網(wǎng)站提供的商品為什么能輕而易舉地讓我們“一擲千金”？近日，浙大2009級(jí)信管專業(yè)本科生胡林楓、張武科和車(chē)文在神經(jīng)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室徐青老師指導(dǎo)下完成的《基于眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)支付決策認(rèn)知機(jī)理研究》，就解釋了這個(gè)疑問(wèn)。這項(xiàng)研究已入圍第六期“全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”。
實(shí)驗(yàn)過(guò)程主要靠一臺(tái)專門(mén)用來(lái)“跟蹤”眼球運(yùn)動(dòng)的眼動(dòng)儀來(lái)完成。記者上去體驗(yàn)了一把——下巴擱在平臺(tái)上，眼睛平視放置在前方的電腦，電腦屏幕上出現(xiàn)了一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，展示了三件衣服：套頭衫、短袖和毛衣。胡林楓讓記者選擇一件自己喜歡的衣服，他也作了一個(gè)選擇。結(jié)果，我們倆的選擇完全一樣。這是怎么回事？
“其實(shí)，這就是商家希望你購(gòu)買(mǎi)的商品，”胡林楓說(shuō)，我們通過(guò)對(duì)近千名消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，喜歡用眼睛去捕捉有用并能刺激他消費(fèi)的信息，你的眼睛剛才停留在這件衣服上面的時(shí)間最久，因?yàn)檫@件衣服給你提供了“我是最好的”感覺(jué)。胡林楓讓記者仔細(xì)比對(duì)這三件衣服的圖片，只有記者選擇的這一件是穿在模特身上的。“而人的視覺(jué)往往會(huì)鎖定一些‘與眾不同’的東西，這也附和了商家希望給消費(fèi)者提供的信息。”胡林楓說(shuō)。
在浙大神經(jīng)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，本科生參與科研項(xiàng)目是一件很平常的事。2009年5月，浙大管理學(xué)院教授馬慶國(guó)組建了國(guó)內(nèi)首個(gè)在神經(jīng)經(jīng)濟(jì)、神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)、神經(jīng)語(yǔ)言認(rèn)知、思維的神經(jīng)基礎(chǔ)等綜合交叉領(lǐng)域開(kāi)展深入研究的實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室成立伊始，就開(kāi)始面向全校招募有研究興趣和研究潛力的本科生參加‘本科生科研后備軍培養(yǎng)’計(jì)劃，馬慶國(guó)教授根據(jù)每個(gè)人的研究興趣與專業(yè)背景將他們編入科研小組，并指派實(shí)驗(yàn)室相關(guān)老師進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助他們了解和掌握各種研究方法，感受科學(xué)研究的魅力。
“我之所以認(rèn)為本科生需要盡早參與科研項(xiàng)目，一是因?yàn)橹R(shí)本來(lái)就可以在實(shí)踐中掌握，二是因?yàn)楝F(xiàn)代科學(xué)研究解決重大問(wèn)題，無(wú)不涉及眾多學(xué)科，一個(gè)人不可能把這些學(xué)科都學(xué)完?？茖W(xué)研究以問(wèn)題為導(dǎo)向，需要用到哪個(gè)學(xué)科的知識(shí)，就去學(xué)這個(gè)學(xué)科的知識(shí)。”馬慶國(guó)說(shuō)，神經(jīng)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室研究的問(wèn)題都是跨學(xué)科的，“我之所以重視神經(jīng)管理這個(gè)學(xué)科，是因?yàn)樗趪?guó)際上也才剛剛起步，是前沿的科學(xué)問(wèn)題，全世界處在同一條起跑線上。”
實(shí)驗(yàn)室里儀器設(shè)備不多，除了那臺(tái)眼動(dòng)儀外，還有兩頂鑲有64個(gè)電極的“黑帽子”，這是專門(mén)用來(lái)做腦電波實(shí)驗(yàn)的。但實(shí)驗(yàn)室專門(mén)辟出來(lái)一塊“寶地”給本科生用，就是由十幾個(gè)柜子組成的小型圖書(shū)館，收藏了涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等眾多領(lǐng)域、不乏世界頂級(jí)學(xué)科的雜志和文獻(xiàn)資料等。“剛進(jìn)這個(gè)實(shí)驗(yàn)室時(shí)，馬老師就要求我們從這里借閱書(shū)籍，翻譯文獻(xiàn)，然后再交給馬老師校對(duì)。”張武科說(shuō)，馬老師是個(gè)非常嚴(yán)肅的人，所以我們習(xí)慣在背后稱他為“馬老爺子”。
2011年9月，張武科作為唯一一位本科生應(yīng)邀參加了第三屆信息科學(xué)與工程國(guó)際會(huì)議（ICISE 2011）,報(bào)告了自己參與完成的最新研究成果。聽(tīng)完報(bào)告，臺(tái)下的嘉賓問(wèn)他：“你是老師還是博士生？”得知張武科還是一名大二的本科生時(shí)，教授們驚訝之余，紛紛表示贊賞。此前的2011年5月，在神經(jīng)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室做科研的本科生王彤以第一作者完成的研究論文在EI國(guó)際會(huì)議上發(fā)表，隨后，又有11名本科生相繼發(fā)表EI國(guó)際會(huì)議論文。
（文 潘怡蒙∕攝影 張進(jìn)古越）
